Главная » Отзывы

Оставьте свой отзыв о работе нашей компании

Нам важно знать Ваше мнение - о нас!!! Вы можете написать свой отзыв о нашей компании у нас сайте, замечание или пожелание о работе интернет магазина в целом, а так же работе наших сотрудников, за что мы будем Вам - очень признательны и постараемся их учесть в нашей дальнейшей работе. Мы уверены, что нашим будущим клиентам, Ваши отзывы и конструктивная критика - помогут выбрать нашу компанию ООО "СТК Перспектива" в качестве надежного поставщика строительных материалов.

Написать отзыв

23.04.2021 Аннета

Компанию рекомендую! Пиломатериал качественный, соответствует заявленному. Соблюдают договорённости, удобная погрузка, удобный подъезд. Спасибо!

20.01.2021 Елена Николаевна

Добрый день! Категорически хочу не согласится с предыдущим отзывом от Николая. В компании, которую он хвалит, я тоже не однократно приобретала фанеру. Чебаркульская фанера сорта 1/2 которой они торгуют, откровенно говоря мне не очень понравилась ну и цены у них на порядок выше чем в Перспективе.

16.01.2021 Николай

Покупал раньше фанеру в Фарго, все было хорошо но решил попробовать купить у вас так как отзывы были хорошие, но как же я ошибся фанера полная хрень, где надо 3 мм там 2.7 где надо 6мм там 5.7
Вся в дырах в сколах и жёлтая
Купил у вас фанеру первый и последний раз

Администратор: Здравствуйте Николай! Спасибо Вам за оставленный отзыв на нашем сайте. Давайте разберем Вашу ситуацию по порядку:
1. Для чего упоминается в вашем отзыве компания "Фарго" - это что, ненавязчивая реклама или недобросовестная конкуренция?
2. Отклонения по толщине, которые Вы указали - полностью соответствует ГОСТу (вся информация об этом есть по ссылке http://docs.cntd.ru/document/gost-3916-1-96 ).
3. Что касается "хороших" отзывов о нас - это отзывы реальных клиентов, а не фейковые. Мы заработали себе свою репутацию реальными делами и лояльным отношением к нашим клиентам. Вы могли своевременно обратиться к нам с претензией по поводу качества товара, который мы реализуем – тогда у нас была бы возможность урегулировать эту ситуацию заменой товара или возвратом денег. Однако, от Вас официальных претензий в наш адрес - не поступало (Отзыв на сайте - не может считаться претензией).
4. Что помешало Вам сделать замеры толщины фанеры непосредственно перед ее приобретением?
5. Фанеры "в дырах" - не бывает, кроме как б/у, но мы такой не торгуем. Что касается "сколов" - прошу Вас предоставить фото самой фанеры и накладной на отгрузку товара, чтобы сопоставить заявленную сортность фанеры и ее качество.
6. Фанера "желтая" - не совсем понятен это термин? Она же не крашенная в желтый цвет и не в разводах от воды? Правильно? Вообще структура древесины уникальна, для каждого отдельно взятого дерева (цвет, ее строение, плотность и кол-ва сучков) - это зависит от множества природных факторов. Еще один неоспоримый фактор - это качество сырья, которое используют непосредственно при производстве фанеры.
7. Мой ответ был отправлен на указанный Вами электронный адрес. Прошу Вас выслать ответное письмо.
P.S. Мы очень сожалеем - что потеряли хорошего клиента в Вашем лице.

28.06.2020 Серебряков Иван

Прошу разобраться в ситуации, Заказ 989157 от 18.06, заказал фанеру 15 мм сорт 1/2!!! 10 листов и лист 18 сорт 1/2. На складе рабочие фанеру загрузили в газель, и она была отправлена в другой город на резку. Сегодня ее забрал и обнаружил, что мне загрузили фанеру 2/2 всю в заделках от сучков с двух сторон!, также присутствуют мелкие сучки, это не может быть фанера высшего сорта (1/2), заделы не могут быть с двух сторон и в огромном количестве, это обман клиентов сотрудниками на складе, я заплатил за высший сорт! Сотрудники на складе хамят, по телефону обещали упаковать, но на складе отказались.

Администратор: Добрый день. В ситуации разобрались - выяснилось следующее:
1. По видео с камеры наблюдения видно, что погрузка производилась при Вашем присутствии, из чего совсем не понятно почему у Вас не возникло ни каких вопросов в этот момент, раз Вы так хорошо разбираетесь в сортах фанеры, возможно нашу фанеру перепутали с другой (чей то еще) в том месте где производилась резка.
2. Вами не была оплачена услуга дополнительной упаковки товара, которая стоит 150 рублей. Соответственно Вам она и не была оказана.
3. На каждом листе фанеры стоит штамп на котором видно сорт и марку фанеры. Предлагаю Вам скинуть мою электронку info@stkperspektiva.ru фотографии этих листов, для дальнейшего выяснения данной ситуации.
4. С сотрудниками склада - была проведена профилактическая беседа.

24.04.2020 Пешкова Майя

Хочу сказать Спасибо,молодцы ребята все доступно ,оперативно доставили заказ !Процветания вашей компании и успехов!!!Рекомендую всем,и буду ещё заказывать только у вас ,особенно порадовали цены!👍

Администратор: С доброжелательным клиентом - наша тяжелая работа кажется легкой и позитивной!!! Спасибо Вам!!!

25.10.2018 Валентин Петров

Добрый день! Вчера утром разместил заявку через сайт на ряд строительных материалов, консультировал меня Евгений, спасибо ему за профессиональный подход. Из нескольких заказанных позиций все, за исключением одной, были в наличии в полном объеме. Договорились на доставку вечером в этот же день, водитель приехал даже немного раньше назначенного времени. Спасибо всем работникам за вежливость и профессионализм. Желаю процветания Вашей фирме)

Администратор: Спасибо!!! Ждем от Вас еще заказов!!!

04.07.2018 Игорь Сергеевич

Понравилось отношение к покупателю, не мог понять какой строительный материал применить на мансарду. Помогли выбрать из большого ассортимента Тавдинской фанеры - то, что мне нужно! Взял фанеру сорта 4/4, по оптимальной цене. Спасибо Вам большое!

Администратор: Спасибо за положительный отзыв!!! Будем рады Вам еще раз помочь.

17.05.2018 Татьяна Владимировна

Очень нравится цена товаров и уровень обслуживания! ребята молодцы, всегда помогут найти оптимальный вариант, заказываю второй раз гвл и гипсокартон к себе на дачу, посчитали мне какие нужно профиля и сколько нужно. ))) Большое спасибо.....